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服務(wù)范圍

我們的裝修主要包含軟裝、硬裝設(shè)計，以方案帶動線下產(chǎn)品銷售；承接工裝、半包、全包家裝項目施工；商場目前入駐的國內(nèi)外一線品牌多達400余個，主營高檔家具、建材、燈飾、軟裝等等，涵蓋了陶瓷衛(wèi)浴、家具軟體、廚電衣柜、門窗地板、燈飾吊頂燈所有的家裝品類，供客戶選購。

服務(wù)理念

家之寶互聯(lián)網(wǎng)裝修致力于顛覆傳統(tǒng)家裝行業(yè)“價格不透明、服務(wù)不規(guī)范、質(zhì)量無保障”的現(xiàn)狀，以“透明化、標(biāo)準(zhǔn)化”為服務(wù)理念，依托豐富的O2O資源優(yōu)勢，為業(yè)主提供一站式家裝服務(wù)。

服務(wù)模式

家之寶通過B2B2C與O2O相結(jié)合的模式，為傳統(tǒng)裝修及家居生活領(lǐng)域帶來全新的變革，不斷為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶享受互聯(lián)網(wǎng)時代生活的便捷。 （家之寶推行“利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的線上購買與線下體驗結(jié)合”的新型商業(yè)模式，設(shè)計師為客戶量身定制個性化的家裝方案，從設(shè)計方案中帶動產(chǎn)品銷售。）

服務(wù)承諾

家之寶互聯(lián)網(wǎng)裝修通過強大的電商平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)工具及智能化手段，以一流的設(shè)計、合理的報價、專業(yè)的施工、嚴(yán)格的監(jiān)管、完善的售后服務(wù)，以及高性價比的一站式家裝服務(wù)，努力做到讓客戶滿意。

服務(wù)

1、免費驗房：專業(yè)檢測儀器，驗房有保障

2、免費量房：首席設(shè)計師現(xiàn)場規(guī)劃，激光電子儀器精準(zhǔn)測量

3、免費預(yù)算：預(yù)算估價，最合理的裝修報價

4、前期方案免費設(shè)計：嚴(yán)格審核圖紙，前期方案不收任何費用

5、自主選材服務(wù)：一線品牌主材，工廠直供

6、施工現(xiàn)場實時監(jiān)控：施工場地網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控，不在場也可看到施工情況

7、免費云數(shù)據(jù)存儲：裝修數(shù)據(jù)永久保存，售后無憂

8、先裝修后付款：質(zhì)量有保障，服務(wù)更貼心

保障

1、設(shè)計保障：全程設(shè)計跟蹤，圖紙標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化

2、管理保障：嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)明，管理到位

3、品質(zhì)保障：品牌主材，品質(zhì)有保障

4、投訴保障：24小時在線，給出合理解決方案

5、延誤賠付：工期嚴(yán)格把控，延誤工期進行賠付

6、售后保障：維修響應(yīng)，“0”推諉

服務(wù)流程

1、在線預(yù)約——客戶在家之寶網(wǎng)站上了解相關(guān)裝修情況，想要進一步了解，與客服進行交流，預(yù)約來訪時間

2、到店洽談——在約好的時間到店內(nèi)與專業(yè)設(shè)計師洽談，了解裝修情況

3、訂單確認(rèn)——與設(shè)計師洽談滿意后，即可下訂單

4、上門量房——第一時間為客戶確定量房時間并由專業(yè)設(shè)計師免費上門量房

5、簽訂施工單—客戶確定方案報價后，簽訂施工單

6、安排施工——將根據(jù)工地位置自動分派項目經(jīng)理及施工團隊進場開工

7、驗收評價——關(guān)注家之寶裝修官方微信服務(wù)號，即可獲得工地線上每日第一手施工進度匯報，并一鍵聯(lián)系所有項目相關(guān)人員，并在竣工驗收后對設(shè)計師、施工隊長和項目經(jīng)理逐一進行打分評價；